A Ativa Investimentos aceita pelo menos 1 (uma) conta de consumo, como luz, gás, telefone e água, com validade de 3 (Três) meses. A conta precisa estar no nome do cliente, dos seus pais ou cônjuges.
Se você chegou na etapa de comprovação da residência, mas havia informado um endereço que não cumpre a regra acima, entre em contato com nosso atendimento - via chat, telefone ou e-mail - para que possamos realizar um procedimento que fará com que você possa trocar o endereço informado.